Version du 23 septembre 2026
Cette politique explique comment Okivo traite les données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi Informatique et Libertés. En résumé : nous collectons le strict nécessaire, vos données sont hébergées en France, elles ne sont jamais vendues ni utilisées pour de la publicité.
Pour les données des utilisateurs d’Okivo et des visiteurs du site : Kamil Vacher, Entrepreneur individuel (micro-entreprise), exerçant sous le nom commercial « Okivo », joignable à contact@okivo.fr, est responsable de traitement. L'Éditeur n'a pas désigné de délégué à la protection des données (non obligatoire) ; toute question peut être adressée à cette même adresse.
Pour les données de vos propres clients (celles que vous saisissez dans Okivo pour vos devis et factures) : c'est vous, l'artisan, qui êtes responsable de traitement ; Okivo agit uniquement comme sous-traitant, selon l'accord de sous-traitance des données.
| Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Compte : adresse email, dates de connexion | Créer et sécuriser votre accès (lien de connexion) | Exécution du contrat | Durée du compte, puis 90 jours après clôture |
| Entreprise : nom, forme, SIRET, TVA, adresse, email, téléphone, IBAN | Faire figurer les mentions obligatoires sur vos devis et factures | Exécution du contrat | Durée du compte, puis 90 jours après clôture |
| Abonnement : offre, statut, identifiant client Stripe, factures d'abonnement | Gérer la souscription, la facturation et la comptabilité de l'Éditeur | Exécution du contrat ; obligation légale (comptabilité) | 10 ans pour les pièces comptables |
| Demandes envoyées depuis le site : nom, email, téléphone facultatif, message | Répondre à votre demande (Pass Fondateur, service, partenariat, appel) | Mesures précontractuelles ; intérêt légitime | 3 ans après le dernier contact |
| Journaux techniques et de sécurité | Assurer la sécurité, prévenir la fraude, diagnostiquer les incidents | Intérêt légitime | 12 mois maximum |
| Historique des mesures de modération (restriction, suspension) et leur motif | Faire respecter les conditions générales, se défendre en cas de litige | Intérêt légitime | 5 ans après la mesure |
Nous ne collectons aucune donnée sensible et aucun numéro de carte bancaire (le paiement est traité directement par Stripe). Les champs obligatoires sont signalés ; sans eux, le service correspondant ne peut pas être fourni.
Uniquement l'Éditeur et ses prestataires techniques, tenus par contrat à la confidentialité et à la sécurité :
Vos données peuvent être communiquées aux autorités lorsque la loi l'impose. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins commerciales.
Les données sont stockées dans l'Union européenne (Paris). Certains prestataires appartenant à des groupes établis aux États-Unis, un accès depuis ce pays ne peut être exclu (maintenance, support). Ces transferts éventuels sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y adhère, et/ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
En cas de violation de données présentant un risque pour vous, nous vous informerons et notifierons la CNIL dans les conditions prévues par le RGPD.
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition (notamment au traitement fondé sur l'intérêt légitime) et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer : contact@okivo.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris).
Si vous êtes le client d'un artisan utilisant Okivo, adressez-vous d'abord à cet artisan, responsable de vos données ; nous l'aiderons à répondre.
Okivo n'utilise que des cookies strictement nécessaires : maintien de votre session de connexion et sécurité. Ils sont exemptés de consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés). Aucun cookie publicitaire, de réseau social ou de mesure d'audience tiers n'est déposé. Si cela devait changer, votre consentement serait demandé au préalable.
Nous vous envoyons les emails nécessaires au service (lien de connexion, informations sur votre compte et votre abonnement, changements importants). Nous ne vous envoyons pas de prospection commerciale sans votre accord, sauf pour des services analogues à ceux que vous utilisez déjà, avec possibilité de vous y opposer à tout moment.
Le service est réservé aux professionnels et n'est pas destiné aux mineurs.
Cette politique peut évoluer. En cas de changement important, vous serez informé par email ou dans l'application avant son entrée en vigueur.